Onze medewerkers zetten zich in om u zo goed mogelijk te behandelen, verzorgen en begeleiden. Toch kan het gebeuren dat u een negatieve ervaring heeft. Dan kunt u een klacht indienen.

Bespreken met direct betrokkenen

We vragen u uw klacht eerst direct te bespreken met de betrokken medewerker(s) of de teamleider van Het Jeroen Pit Huis. Hopelijk kunnen we uw ontevredenheid direct wegnemen.

Servicecentrum patiënt & zorgverlener

Komt u er samen niet uit, of wilt u niet in gesprek met direct betrokkenen, dan kunt u terecht bij het servicecentrum patiënt & zorgverlener van het Amsterdam UMC, locatie AMC. Zij luisteren, denken mee, nemen uw klachtenmelding aan en kunnen u in contact brengen met de klachtenfunctionaris.

U kunt ook het digitale klachtenformulier gebruiken. Noteer bij de afdeling 'Het Jeroen Pit Huis'. Alle signaleringen worden anoniem geregistreerd.