Aansprakelijkheid

Het Jeroen Pit Huis aanvaardt geen aansprakelijkheid voor diefstal, verlies of schade aan eigendommen. Bij vertrek levert u het appartement opgeruimd op met dezelfde inventaris als bij aankomst. Beschadigde of vermiste items worden in rekening gebracht. U bent zelf verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door uw bezoekers.

Privacy

We verwerken de gegevens van u en uw kind om de best mogelijke zorg te bieden. Met uw geïnformeerde toestemming kunnen we deze gegevens delen met betrokken zorgverleners. Op onze website vindt u het privacy beleid.

Voorbeelden van zorgverleners waarmee we samenwerken: uw huisarts, artsen/behandelaren/verpleegkundigen van het Amsterdam UMC en uw verwijzende ziekenhuis, (wijk)verpleegkundigen die de zorg na ontslag overnemen, en de poliklinische apotheek van het Amsterdam UMC.

Heropname in het ziekenhuis

Tijdens een ziekenhuisopname kunt u nog één week gebruikmaken van het appartement. Duurt de opname langer dan zeven dagen, dan verwijzen we u door naar het Ronald McDonalds Huis.

Beeld- en geluidsopnamen

Op het buitenterrein en bij de entree zijn bewakingscamera's geïnstalleerd. Beelden worden maximaal 28 dagen bewaard en zijn alleen toegankelijk voor geautoriseerd personeel. In de slaapkamer van het zorgkind is een multisensor aanwezig — deze wordt alleen ingeschakeld na overleg met u; beelden worden niet opgeslagen.

Infectieziekten

Het JPH hanteert een strikt beleid betreffende infectieziekten. Mogelijke besmetting met MRSA, waterpokken, mazelen of gordelroos meldt u direct. Ook bij koorts, hoesten of andere corona-klachten meldt u dit direct bij de verpleegkundige of arts.

Klachten

Een klacht kunt u bespreken met onze medewerkers en de leidinggevende. Wordt deze niet naar tevredenheid afgehandeld? Dan kunt u schriftelijk een klacht indienen bij de onafhankelijke klachtenfunctionaris van Amsterdam UMC. Zie de klachtenprocedure en het klachtenformulier op de site van Amsterdam UMC (locatie AMC).

Tot slot

U kunt gebruikmaken van alle faciliteiten binnen Het Jeroen Pit Huis. Wij verwijzen u hiervoor naar het 'Handboek voor gezinnen'. Heeft u vragen of is er iets niet naar wens, laat het ons dan weten.

Wij zien uit naar een prettige samenwerking met u en uw gezin.