In de onderstaande algemene voorwaarden leest u wat u van Het Jeroen Pit Huis mag verwachten, én wat wij van u als ouder(s) verwachten.

1. Huisregels

• Tijdens het verblijf is er altijd minimaal één ouder of mantelzorger aanwezig die de verantwoordelijkheid heeft over (de zorg van) uw kind(eren).

• De sleutelpas die u ontvangt is persoonlijk en mag u niet aan anderen uitlenen.

• Discriminatie in welke vorm dan ook wordt niet getolereerd.

• Iedereen is vrij om hun eigen geloofsovertuiging te uiten maar mag deze niet opdringen aan anderen.

• Het is niet toegestaan vertrouwelijke informatie te verspreiden of gebruik te maken van namen, foto's of andere identificerende kenmerken van andere gasten.

• Huisdieren zijn niet toegestaan, met uitzondering van hulpdieren in functie (zoals een blindengeleidehond).

• Het Jeroen Pit Huis is rookvrij — roken in het huis en op het terrein is niet toegestaan.

• Alcoholgebruik is niet toegestaan.

• Drugsgebruik of -bezit en wapenbezit zijn verboden.

• Geweld en mishandeling (fysiek, geestelijk en emotioneel), evenals fysiek straffen, zijn niet toegestaan en kunnen reden zijn voor onmiddellijke beëindiging van het verblijf.

• Storend of ongepast gedrag kan een reden zijn om het verblijf te beëindigen.

2. Vaardigheden aanleren

Als u of een mantelzorger verpleegkundige zorgtaken zal (leren) uitvoeren, verwachten wij dat u:

• Bereid bent om getraind te worden, te oefenen en zorgtaken op u te nemen.

• Instructies van de zorgverleners opvolgt en openstaat voor feedback en begeleiding.

• De zorgtaken uitvoert volgens het daartoe bestemde protocol.

• Problemen of wijzigingen in de gezondheidstoestand van uw kind doorgeeft.

• Aangeeft wanneer u zich niet (meer) bekwaam voelt, en vragen of onzekerheden heeft.

3. Opleidingspraktijk

Het Jeroen Pit Huis is ook een opleidingsinstelling. U kunt in contact komen met stagiaires, (kinder)verpleegkundigen en (kinder)artsen in opleiding. Zij werken altijd onder begeleiding van een ervaren arts of verpleegkundige.

4. Kosten Het Jeroen Pit Huis

4.1 Zorgkosten

De zorg die u ontvangt valt onder uw basisverzekering — uw zorgverzekeraar vergoedt deze kosten standaard. Wij sturen de factuur rechtstreeks naar uw zorgverzekeraar.

Maakt u gebruik van een PGB vanuit de Zvw of Wlz? Overleg dan met uw zorgverzekeraar of zorgkantoor. Tijdens uw verblijf kan het voorkomen dat u tijdelijk geen recht heeft op PGB.

4.2 Kosten medicatie en voeding

Wij werken samen met de Poli Apotheek van het Amsterdam UMC, locatie AMC. Valt medicatie of dieetvoeding binnen de basisverzekering, dan ontvangt u deze meestal zonder extra kosten — de apotheek factureert rechtstreeks aan uw zorgverzekeraar.

Valt de medicatie niet onder de basisverzekering, dan ontvangt u zelf de rekening. Zelfzorgmedicatie (paracetamol, neusdruppels, vitamines) betaalt u altijd zelf.

5. Bijdrage voor verblijf ouders

Voor het verblijf vragen wij een eigen bijdrage van € 15,- per nacht per appartement. U ontvangt hiervoor een factuur. Is de betaling een probleem? Neem contact op met de teamleider.

6. Parkeren

U kunt uw auto parkeren op P7. Parkeren voor de deur is alleen voor korte tijd toegestaan. Voor de parkeerpas vragen wij een borg van € 20, retour bij inlevering in goede staat.

7. Heropname in het ziekenhuis

Tijdens een ziekenhuisopname kunt u nog één week gebruikmaken van het appartement. Duurt de opname langer dan zeven dagen, dan verwijzen we u door naar het Ronald McDonald Huis.

8. Aansprakelijkheid

Het Jeroen Pit Huis aanvaardt geen aansprakelijkheid voor diefstal, verlies of schade aan eigendommen. Bij vertrek levert u het appartement opgeruimd op met dezelfde inventaris als bij aankomst. Beschadigde of vermiste items worden in rekening gebracht. U bent zelf verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door uw bezoekers.

9. Privacy

We verwerken de gegevens van u en uw kind om de best mogelijke zorg te bieden. Met uw geïnformeerde toestemming kunnen we deze gegevens delen met betrokken zorgverleners. Op onze website vindt u het privacybeleid.

Voorbeelden van zorgverleners waarmee we samenwerken: uw huisarts, artsen/behandelaren/verpleegkundigen van het Amsterdam UMC en uw verwijzende ziekenhuis, (wijk)verpleegkundigen die de zorg na ontslag overnemen, en de poliklinische apotheek van het Amsterdam UMC.

10. Beeld- en geluidsopnamen

Op het buitenterrein en bij de entree zijn bewakingscamera's geïnstalleerd. Beelden worden maximaal 28 dagen bewaard en zijn alleen toegankelijk voor geautoriseerd personeel. In de slaapkamer van het zorgkind is een multisensor aanwezig — deze wordt alleen ingeschakeld na overleg met u; beelden worden niet opgeslagen.

11. Infectieziekten

Het JPH hanteert een strikt beleid betreffende infectieziekten. Mogelijke besmetting met MRSA, waterpokken, mazelen of gordelroos meldt u direct. Ook bij koorts, hoesten of andere corona-klachten meldt u dit direct bij de verpleegkundige of arts.

12. Klachten

Een klacht kunt u bespreken met onze medewerkers en de leidinggevende. Wordt deze niet naar tevredenheid afgehandeld? Dan kunt u schriftelijk een klacht indienen bij de onafhankelijke klachtenfunctionaris van Amsterdam UMC. Zie de klachtenprocedure en het klachtenformulier op de site van Amsterdam UMC (locatie AMC).

Tot slot

U kunt gebruikmaken van alle faciliteiten binnen Het Jeroen Pit Huis. Wij verwijzen u hiervoor naar het 'Handboek voor gezinnen'. Heeft u vragen of is er iets niet naar wens, laat het ons dan weten.

Wij zien uit naar een prettige samenwerking met u en uw gezin.

Versie 1.0